Elite Cera cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website EliteCera.vn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, đặt lịch hẹn hoặc liên hệ với chúng tôi, bao gồm: tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên lạc.
- Thông tin tự động được thu thập khi bạn truy cập website như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang truy cập.
- Các thông tin khác bạn cung cấp qua các biểu mẫu, khảo sát, hoặc trao đổi qua email, điện thoại.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng để:
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
- Liên hệ xác nhận thông tin, tư vấn dịch vụ, xử lý yêu cầu và phản hồi của khách hàng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Gửi các thông tin khuyến mãi, ưu đãi, cập nhật sản phẩm (nếu bạn đồng ý nhận).
- Tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
3. Bảo mật thông tin
Elite Cera áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các hành vi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy thông tin.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba khi có sự đồng ý của bạn hoặc trong trường hợp pháp luật yêu cầu.
4. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá bỏ thông tin cá nhân của mình.
- Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi.
- Liên hệ với chúng tôi để thực hiện các quyền trên hoặc giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật.
5. Cookies và công nghệ theo dõi
Website Elite Cera sử dụng cookies để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu hóa dịch vụ. Bạn có thể từ chối hoặc điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình.
6. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với quy định pháp luật và thực tế hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website.
Elite Cera trân trọng bảo vệ quyền riêng tư và cam kết mang đến môi trường trực tuyến an toàn cho tất cả khách hàng.